СОГЛАСОВАНО:
 Глава Администрации Лодейнопольского
муниципального районаЛенинградской области

 ______________ И.А. Дмитренко
«___» ___________ 2010 г.

 

           УТВЕРЖДЕНЫ
приказом директора МУК «ЛМБ»
от 10.12.2010 № 28-од
 

_______________ Н.В. Крылова 

 

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ
Муниципальным учреждением культуры

«Лодейнопольская межпоселенческая библиотека»

 

  1. Общие положения

 

     1.1. Правила пользования (далее Правила) Лодейнопольской межпоселенческой муниципальной библиотекой (далее Библиотекой) - правовой акт, регулирующий отношения между Библиотекой и Пользователями Библиотеки в процессе библиотечно-информационного обслуживания, порядок доступа к фонду Библиотеки, условия предоставления основных услуг и в соответствии с Уставом МУК «ЛМБ» и Перечнем платных услуг.
     1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с:
     • Конституцией РФ;
     • Гражданским кодексом РФ;
     • Федеральным законом от 29.12.1994 № 78-ФЗ «О библиотечном деле»;
     • Федеральным Законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

•Областным законом «Об организации библиотечном обслуживания населения Ленинградской области общедоступными библиотеками» от 03.07.2009 г. № 61-оз;
• «Положением об организации библиотечного обслуживания на территории Лодейнопольского муниципального образования»;

• «Административным регламентом Администрации МО Лодейнопольского муниципального района Ленинградской области по предоставлению муниципальной услуги «Библиотечное обслуживание»;
• Уставом МУК «ЛМБ»;

• «Положением о платных услугах МУК «ЛМБ»;

     • иными законодательными и нормативными актами РФ.
    1.3. Библиотека - информационное, образовательное, культурно-просветительное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам через систему читальных залов, абонементов, МБА.
     1.4. Библиотека общедоступна, т.е. предоставляет возможность пользования фондом и услугами, осуществляет справочно-информационное обеспечение информационных потребностей пользователей, организует культурно-досуговые мероприятия для всех граждан без ограничений по уровню образования и специальности, независимо от пола, возраста, национальности, политических убеждений и отношения к религии, а также для юридических лиц независимо от их организационно-правовых форм собственности.
     1.5. Расписание работы библиотеки устанавливается приказом директора Библиотеки не реже 2-х раз в год: на зимний и летний период.
     1.6. Пользователь библиотеки (далее Пользователь) – физическое или юридическое лицо, пользующееся любыми услугами Библиотеки: читатель, посетитель культурно-досугового мероприятия, абонент, виртуальный читатель, обращающийся в Библиотеку через Интернет.
     1.7. Документ – это любой носитель информации, включенный в состав библиотечного фонда и выдаваемый пользователю во временное пользование: книга, периодическое издание, аудио-, видеоматериалы, компакт-диск и др.
     1.8. Правила, а также изменения и дополнения к ним утверждаются директором Библиотеки. Начало действия настоящих Правил устанавливается с даты их утверждения.

 

  1. Права Пользователя

 

     2.1. Пользователем Библиотеки может стать любой гражданин старше 14 лет независимо от политических убеждений, отношения к религии, социального положения, национальности, пола, образования, проживающий в г. Лодейное Поле, по предъявлению паспорта, удостоверяющего его личность, или документа, его заменяющего.
     2.2. Граждане без регистрации в г. Лодейное Поле обслуживаются в Библиотеке при предъявлении паспорта, удостоверяющего его личность, или документа, его заменяющего, только в читальном зале или на абонементе под залог.
     2.3. Лица, которые не могут посещать Библиотеку в силу преклонного возраста или по другим причинам, имеют право получать документы из фонда Библиотеки через нестационарные формы обслуживания при условии обеспечения дополнительного финансирования из городского бюджета или других источников финансирования, либо через своего представителя по доверенности.
     2.4. Пользователь библиотеки имеет право:
     • бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
     • бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
     • бесплатно получать во временное пользование документы из библиотечных фондов в соответствии с настоящими Правилами;
     • получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек, в том числе через Интернет и посредством электронной почты;
     • пользоваться другими дополнительными (сервисными) видами услуг;
     • пользоваться личными техническими средствами: компьютером, ручным
сканером, фотоаппаратом и др. с разрешения сотрудника библиотеки;
     • участвовать во всех культурно-просветительских мероприятиях Библиотеки;
     • получать для ознакомления Устав Библиотеки, информацию о деятельности Библиотеки по формированию и использованию фондов;
     • принимать участие в управлении Библиотекой через попечительские,
читательские советы или иные объединения при Библиотеке;

     • высказывать свои мнения и суждения о деятельности Библиотеки и отдельных  работников, вносить предложения по улучшению работы Библиотеки и ее структуры;
     • обжаловать действия должностных лиц Библиотеки, ущемляющих его права, посредством устного замечания сотруднику Библиотеки, письменной жалобы директору Библиотеки, письменной жалобы учредителю в лице Главы Администрации МО Лодейнопольский муниципальный район Ленинградской области, обращения в суд.    

2.5. Юридические лица, независимо от формы собственности и организационно-правовых форм обслуживаются в Библиотеке на основе договорных отношений.

  1. Права особых групп пользователей Библиотеки:
  • Имеют право на внеочередное и надомное обслуживание:

              - инвалиды и участники Великой Отечественной войны, инвалиды  1-й гр., жители  блокадного Ленинграда.

  •    Имеют право на бесплатное предоставление платных услуг:

                 - работники и пенсионеры-ветераны библиотек Лодейнопольского муниципального района,

                 - сотрудники отдела культуры и спортивно-массовой работы Администрации  Лодейнопольского городского поселения,   Отдела по культуре, молодежной политике и спорту  Администрации Лодейнопольского муниципального района,

                 - читатели, активно оказывающие помощь Библиотеке.

  • Оплачивают 50% от платных услуг:

              -   работники учреждений культуры,  дополнительного образования  (МОУ ДОД «Лодейнопольский детский центр эстетического развития», Дом театра и кино, «Лодейнопольская детская художественная школа» №5),

              - читатели-участники  Великой Отечественной войны.

 

III. Обязанности Пользователя

.

3.1. Пользователь обязан:
   • соблюдать настоящие Правила;
   • предоставлять достоверную информацию о своих персональных данных, а также своевременно сообщать об изменениях в них;
   • соблюдать общепринятые нормы общественного поведения, уважать права    других Пользователей и сотрудников Библиотеки;
   • бережно относиться к имуществу Библиотеки;
   • бережно относиться к документам, полученным из фондов Библиотеки, не делать в них пометок, не вырывать и не загибать страницы, не допускать повреждений электронных носителей;
   • не выносить из помещения Библиотеки документы в том случае, если они не записаны в читательском формуляре или других учетных документах;
   • при получении документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю (прим.: ответственность за порчу документов несёт тот, кто пользовался ими последним);
   • возвращать документы в установленный срок;
   • своевременно продлевать срок пользования документами лично или по телефону;
   • не нарушать расстановки фонда в отделах с открытым доступом, не вынимать карточек из каталогов и картотек;
   • немедленно сообщать сотрудникам Библиотеки о замеченных случаях порчи и хищения документов другими лицами;
   • сообщать сотрудникам Библиотеки об обнаруженной неисправности в        электронном, звуковоспроизводящем оборудовании, не пытаясь устранять        неисправности самостоятельно;

    3.2. Пользователю воспрещается:
   •   проходить в книжный фонд в верхней одежде, с сумками и т.п.  

   • употреблять продукты питания, напитки, во избежание порчи имущества,       документов, оргтехники;
   • находиться в помещениях Библиотеки в нетрезвом, наркотическом состоянии, в одежде с резким неприятным запахом, с выраженными следами грязи, которые могут привести к порче, загрязнению имущества Библиотеки и одежды других посетителей;
   • курить;
   • входить в служебные помещения без сопровождения сотрудника Библиотеки;
   • приводить или приносить домашних животных.
     3.3. При причинении ущерба фонду, имуществу Библиотеки, нарушении настоящих Правил, Пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ:
   • при утере или порче документа из фонда Библиотеки Пользователь обязан
заменить его равноценным (копию или идентичный экземпляр) по содержанию и стоимости, либо любым другим изданием (или несколькими изданиями) по профилю Библиотеки, по согласованию с сотрудником Библиотеки. Равноценными считаются документы, изданные за последние 1-3 года и по стоимости  утраченного или испорченного  издания.

  • стоимость утраченных или испорченных документов определяется по ценам, действующим в современных рыночных условиях, на основе имеющихся данных (стоимость приобретения, стоимость равноценного документа в магазинах города). При этом Библиотека производит переоценку утерянных, испорченных документов, используя переоценочные коэффициенты, определенные Правительством РФ.
  •   при возникновении разногласий вопрос рассматривается комиссией при отделе комплектования Библиотеки по сохранности фонда;
  • при нарушении сроков возврата документов из фонда Библиотеки Пользователь обязан компенсировать ущерб, нанесенный Библиотеке и другим пользователям, в соответствии с «Положением о штрафах» Библиотеки;
  • при иных случаях нанесения вреда имуществу Библиотеки пользователи несут ответственность в соответствии с действующих законодательством РФ.
    

  1. Права библиотеки

 

     4.1. Библиотека имеет право:
     • устанавливать Правила пользования, вносить изменения и дополнения в действующие Правила, в соответствии с Уставом Библиотеки;

     • определять условия использования библиотечных фондов;
     • изымать из своих фондов документы для списания в соответствии с действующими нормативными актами;
     • самостоятельно определять виды, формы и размеры компенсации ущерба, причиненного Библиотеке пользователем (см. п. 3.3. Правил);

     • при нарушениях, не отражённых в настоящих Правилах, администрация Библиотеки оставляет за собой право принимать решение по каждому конкретному случаю;
     • получать персональные данные Пользователя, необходимые для оформления формуляра, регистрационной карточки, ведения БД «Читатель»;
     •  утверждать Перечень платных библиотечно-информационных услуг,
согласовывая с Учредителем стоимость и порядок оплаты;
     • напоминать пользователю о возврате документов, используя данные,
предоставленные им при записи в Библиотеку (адрес, телефон, электронная почта);
     • при неоднократном нарушении Правил пользования Библиотекой пользователь может быть переведен на залоговое обслуживание, обслуживание только в читальном зале или лишен права пользования Библиотекой.

     • взимать денежный залог при обслуживании иногородних граждан и определять сумму залога.

 

V. Обязанности Библиотеки

     5.1. Библиотека обязана:
     • соблюдать нейтралитет в отношении политических партий, общественных  движений, религиозных конфессий;

     • информировать население обо всех видах предоставляемых Библиотекой услуг;

     • создавать все условия для соблюдения прав Пользователя на свободный доступ к информации и документам из фонда Библиотеки;

     • предоставлять консультационную помощь пользователям в поиске и выборе источников информации;
     • изучать и наиболее полно удовлетворять запросы Пользователя;

     • в случае отсутствия в фонде необходимых пользователям изданий, запрашивать их в других библиотеках по межбиблиотечному абонементу;
     • содействовать формированию у Пользователя информационных потребностей, принимать меры по привлечению населения к чтению и пользованию Библиотекой;
     • совершенствовать библиотечное, библиографическое, справочно-информационное обслуживание и пропаганду книг, других произведений печати и иных документов, используя в этих целях различные формы индивидуальной и массовой работы с Пользователями;
     • обеспечивать высокую культуру обслуживания Пользователя, оказывать помощь в выборе необходимых произведений печати и других материалов путем устных консультаций, предоставления в пользование справочно-поискового аппарата Библиотеки;
     • заключать с Пользователем Договор о библиотечном обслуживании;

     • обеспечивать конфиденциальность и сохранность персональных данных
Пользователя в процессе их сбора, обработки и использования в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 года № 152-ФЗ;
     • не передавать сведений о Пользователе третьим лицам, не допускать
использование персональных данных и данных о читательских интересах в иных целях, кроме улучшения организации библиотечного обслуживания, и в случаях, определенных действующим законодательством РФ;

     • осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фонде Библиотеки документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование, а произведений печати и других материалов, являющимися памятниками истории и культуры, с соблюдением требований законодательства РФ;
     • систематически следить за своевременным возвращением в Библиотеку
выданных документов;
     • тщательно просматривать документы при выдаче из фондов и при возвращении их Пользователем, и в случае обнаружения каких-либо дефектов, делать соответствую-щие пометки на самом документе;
     • размещать информацию о расписании работы Библиотеки, Правила пользования Библиотекой, копию Устава и другие документы, регламентирующие её деятельность, в свободном доступе; знакомить Пользователя с настоящими Правилами;
     • публично извещать Пользователя об изменении расписания работы не менее чем за 7 дней до вступления в силу таких изменений;
     • обеспечивать реализацию прав граждан, установленных Законом РФ  «О библиотечном деле»;
     • предоставлять по желанию Пользователя Книгу отзывов и предложений
в целях изучения мнения Пользователя об улучшении качества обслуживания.

 

VI. Порядок записи Пользователя в Библиотеку

 

     6.1. Запись в Библиотеку осуществляется при личном обращении Пользователя в отдел библиотечно-информационного обслуживания (абонемент, читальный зал).
     6.2. Для записи в Библиотеку Пользователь обязан:
     • ознакомиться с Правилами пользования;
     • предъявить паспорт, удостоверяющий личность и место жительства
(регистрацию), или документ его заменяющий (удостоверение личности офицера), в соответствии с законодательством РФ;
     • оформить формуляр на библиотечное обслуживание, где сообщить информацию о своих персональных данных:
       - ФИО;
       - дата рождения;
       - паспортные данные (серия, №, когда, кем выдан);
       - сведения о месте регистрации и фактического проживания;
       - сведения о занятости (дошкольник, школьник, студент, работающий,
         неработающий, пенсионер);

       - сведения об образовании;
       - контактная информация (№№ тел. сот., дом).

     6.3. Пользователь подтверждает согласие с условиями Правил пользования библиотекой своей подписью, тем самым обязуется их выполнять.   

     6.4. При изменении персональных данных (перемена места жительства, изменение фамилии и др.) пользователь обязан сообщить об этом при первом посещении Библиотеки.

     6.5. Перерегистрация Пользователя производится с 1 января каждого года по предъявлению паспорта, удостоверяющего личность и место жительства (регистрацию), или документа, его заменяющего.

 

VII. Правила пользования абонементом

 

     7.1. Абонемент - структурное подразделение библиотеки, осуществляющее индивидуальное обслуживание и выдачу документов для пользования вне Библиотеки на определенный срок и на определенных условиях.
     7.2. Право пользоваться абонементом имеют граждане, проживающие и имеющие постоянную регистрацию в г. Лодейное Поле, записавшиеся в Библиотеку в соответствии с п.VI «Порядок записи Пользователя в Библиотеку» настоящих Правил.
     7.3. В целях сохранности фондов граждане, имеющие временную регистрацию в г. Лодейное Поле, имеют право пользоваться фондом абонемента только под денежный залог в соответствии с «Положением о взимании залога с пользователей Библиотеки, не имеющих постоянной прописки».
     7.4. Пользователь может получить одновременно на дом не более 5-х документов на срок до 30 дней, за исключением новых документов повышенного спроса, срок пользования которыми составляет 5 дней. Из многотомных изданий одновременно выдается не более 2-х томов. Количество дорогостоящих изданий и изданий повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем.

     7.5. Пользователь может продлить срок пользования документом лично или по телефону, но не более 2-х раз, при условии отсутствия спроса на этот документ со стороны других пользователей. Пользователь может продлить срок пользования изданием при посещении либо позвонив по телефону. Продление срока пользования на книги повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем.
     7.6. Библиотекарь через 30 дней напоминает Пользователю о необходимости возврата документов: по телефону, почтовым отправлением, электронной почтой и т.д.
     7.7. В случае несвоевременного возврата изданий и неприятия мер к продлению срока пользования, с пользователя взимается штраф за просрочку исполнения обязательств  в  порядке и размере, установленном «Положение о штрафе в Библиотеке».

     7.8. Пользователи, не уплатившие штраф или не компенсировавшие Библиотеке почтовые расходы, связанные с отправлением почтового уведомления с напоминанием необходимости возврата, является задолжником Библиотеки и лишается права пользования её фондами до полной ликвидации долга.

     7.9. Пользователь обязан расписаться в формуляре за каждый выданный ему документ, при возвращении документа подпись Пользователя погашается подписью библиотекаря.
     7.10. Формуляр (читательский, книжный) удостоверяет дату и факт выдачи Пользователю документов во временное пользование и приема их библиотекарем. Является обязательной формой библиотечного учета и статистики, на руки Пользователю не выдается.

 

VIII. Правила пользования читальным залом

 

     8.1. Читальный зал - структурное подразделение библиотеки, осуществляющее индивидуальное обслуживание и выдачу документов для пользования в библиотеке.
     8.2. Запись в читальный зал производится в соответствии с п. VI «Порядок записи Пользователя в библиотеку» настоящих Правил.
     8.3. Читальный зал обслуживает всех желающих, в т.ч. не имеющих постоянной регистрации в г. Лодейное Поле без права получения документов на дом.
       8.5. Число документов, выдаваемых для пользования в читальном зале, не ограничивается (количество выдаваемых одновременно изданий не должно превышать 5), за исключением редких и особо ценных изданий.

При выдаче издания библиотекарь регистрирует его в читательском формуляре, причем подписи читателя за выдаваемое издание не требуется.

       8.6. Пользователю может быть выдано разрешенное издание  на условиях, предусмотренных «Положением о платных услугах». Категорически запрещается к выдаче на дом редкие, ценные и единственные экземпляры изданий, энциклопедии, периодические издания

       8. 7. При выдаче на дом изданий из читального зала пользователь обязан расписываться за каждый полученный экземпляр в своем читательском формуляре. При возврате изданий в Библиотеку расписки пользователя в его присутствии погашаются подписью библиотекаря.

       8.8. В случае несвоевременного возврата изданий и неприятия мер к продлению срока пользования, с пользователя взимается штраф за просрочку исполнения обязательств  в  порядке и размере, установленном «Положение о штрафе в Библиотеке». Пользователи, не уплатившие штраф или не компенсировавшие Библиотеке почтовые расходы, связанные с отправлением почтового уведомления с напоминанием необходимости возврата, до внесения указанных сумм Библиотекой (всеми структурными отделами) не обслуживаются.

 

IX. Правила оказания услуг копирования и сканирования документов

 

     9.1. Предоставление услуг копирования и сканирования документов осуществляется за плату с соблюдением норм авторского права.
     9.2. Копированию подлежат документы, не являющиеся объектами авторского права: официальные документы, государственные символы и знаки, произведения народного творчества (фольклор), не имеющие конкретного автора, сообщения о событиях и фактах, имеющие исключительно информационный характер (новости дня, программы телепередач, расписания движения транспорта и т.д.).
     9.3. Пользователь также имеет право получать ксерокопии отдельных статей и малообъемных произведений, опубликованных в периодических изданиях, коротких отрывков опубликованных письменных произведений – только в единичном экземпляре и исключительно для использования в личных, научных, учебных или культурных целях.
     9.4. В целях сохранности и безопасности фондов не разрешается копировать и сканировать:
       - издания, переплетный корешок которых не позволяет раскрываться на
         180 градусов или высота корешка более 4 см;
       - издания, физическое состояние которых не позволяет их копировать (в
         результате копирования может быть нарушена целостность издания, ломкость бумаги и т.д.);
       - ломкие или поврежденные документы;
       - издания с глухим корешком;
       - редкие книги и особо ценные издания;

       - издания в особо ценных переплетах;
       - книги, в которых тетради книжного бока скреплены бесшвейно-клеевым способом;
       - экземпляры особо большого формата.

 

Х. Правила пользования компьютерной техникой Библиотеки

 

10.1. Компьютеры, установленные в Библиотеке, предназначены  для доступа читателей к информационным ресурсам Библиотеки, а также к ресурсам Интернет, в строгом соответствии с задачами, определенными для каждого конкретного компьютера.

10.2. Включение и выключение компьютеров, настройка, подключение внешних и внутренних устройств, установка, удаление программ и операционных систем, любые ремонтные работы производятся только сотрудниками Библиотеки.

10.3. Пользование компьютерной техникой производится в соответствии с «Положением о платных услугах» Библиотеки.

10.4.  Запрещается:

-   занимать рабочее место без разрешения библиотекаря;

-   работать в верхней одежде;

-   разбирать корпус компьютера и любых внешних устройств, подключенных к нему.

- изменять, удалять, устанавливать любые настройки в программах, установленных на данном компьютере.

- пользоваться непроверенными на вирус электронными носителями информации.  

- осуществлять несанкционированный доступ к информационным ресурсам Библиотеки и Интернет.

 

ХI. Правила пользования информационными ресурсами Интернет

 

   11.1. Интернет предоставляется в качестве информационного источника в справочных и учебных целях.

   11.2. Библиотека не несёт ответственности за содержание размещаемых в Интернете сведений.

   11.3. Не разрешается:

        - просматривать порносайты, а также сайты, пропагандирующие  жестокость и  насилие;

   -   играть в компьютерные игры;

        - осуществлять вызов, хранение, рассылку, размещение ссылок с веб-страниц на информацию, не соответствующую Российскому законодательству, общепринятым нормам морали; политической и религиозной агитации в любой форме.

     11.4. Доступ на сайты «В контакте», «Одноклассники» и др. соц. сети является дополнительной услугой Библиотеки и осуществляется  в соответствии с «Положением о платных услугах» Библиотеки.

11.5. За нарушение настоящих Правил, порчу оборудования, компьютерной техники пользователь несет административную и уголовную ответственность, предусмотренные законодательством Российской Федерации и "Правилами пользования Библиотекой".

 

XII. Ответственность за нарушение правил пользования Библиотекой

 

    12.1. Пользователи, нарушившие настоящие Правила, несут гражданско-правовую, уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством. Несовершеннолетние пользователи несут ответственность за ущерб, причиненный фонду Библиотеки, в том случае, если они имеют достаточный для возмещения ущерба заработок или стипендию, в противном случае ответственность несут родители, или лица, которые их заменяют.

    12.2. Пользователи, нарушившие настоящие Правила, могут быть лишены права пользования Библиотекой на срок от 1 месяца до полного лишения пользования Библиотекой (за злостное нарушение, намеренную порчу книг и имущества).

12.3.Сотрудники Библиотеки, нарушившие настоящие Правила, несут дисциплинарную ответственность в соответствии с действующим трудовым законодательством

© 2018 МКУ «Лодейнопольская межпоселенческая центральная районная библиотека»
187710, Ленинградская обл., г. Лодейное Поле, пр. Ленина, 14
Яндекс.Метрика